Договор публичной оферты

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

ОДО «Гмина-сервис»

Республика Беларусь, город Минск.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем договоре публичной оферты, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

• Поставщик – общество с дополнительной ответственностью «Гмина-сервис» (ОДО «Гмина-сервис»), УНП 190119663, юридический/почтовый адрес - г. Минск, ул. Шаранговича, д. 7, корп. 3, 3 этаж, комн.16.
• Покупатель – физическое лицо, заключившее с Поставщиком настоящий договор оферты на условиях, содержащихся в нем, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
• Стороны – указание на Поставщика и Покупателя при совместном упоминании в настоящем Договоре.
• Сайт - информационный ресурс, размещенный Поставщиком в сети Интернет по адресу https://gazteplovoda.by/.
• Товар – котлы отопления, водонагреватели, дымоходы, горелки, плиты, кухонные вытяжки, полотенцесушители, смесители, аксессуары и иные сопутствующие товары, представленные на сайте Поставщика.
• Заказ - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товаров, указанные Покупателем при оформлении заявки.
• Оферта - публичное предложение Поставщика, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с ним договор на условиях, в нем содержащихся.
• Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.
• Поставка - передача Товара Покупателю Поставщиком одним из способов, оговоренных при оформлении Заказа.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Общество с дополнительной ответственностью «Гмина-сервис» в лице директора Шарупич Натальи Чеславовны, действующего на основании Устава, публикует настоящую публичную оферту с целью заключения публичного договора поставки с каждым Покупателем, обратившимся к Поставщику для передачи товара.

1.2. Настоящий Договор, размещенный на Сайте, в соответствии с п.2 ст.407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ) является публичной офертой Поставщика, адресованной неопределенному кругу юридических лиц, заключить договор на условиях, определенных в настоящем Договоре.

1.3. Заключение Договора происходит посредством присоединения Покупателя к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) условий настоящего Договора в целом без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 ГК РБ).

1.4. Акцептом настоящей оферты признается оплата Покупателем Заказа в соответствии с условиями настоящего Договора либо подписание выставленного Поставщиком счета, что является равносильным заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

1.5. Настоящий Договор при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта) считается заключенным в простой письменной форме (п.п. 2,3 ст.404, п.3 ст.408 ГК РБ).

1.6. Поставщик вправе в одностороннем порядке менять условия оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя либо путем их размещения на Сайте либо отражаются в конкретном счете. Изменения не касаются принятых Поставщиком к исполнению Заказов.

1.7. Покупатель, производящий акцепт настоящей оферты, принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем Договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент оформления Заказа.

1.8. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.

1.9. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по юридическому адресу нахождения Поставщика.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Поставщик обязуется (передавать) передать Покупателю для собственного потребления в согласованном Сторонами наименовании, ассортименте и количестве Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар.

2.2 Наименование, ассортимент, количество и цена Товара, подлежащего передаче Покупателю, указывается в заказе (счете).

3. ФОРМА ЗАКАЗА, ПОСТАВКА ТОВАРА

3.1. Заявки на товар Покупатель передает Поставщику следующими способами:

• через «Корзину» на Сайте путем заполнения соответствующей формы;
• путем направления заявки на е-mail:  sales@gazteplovoda.by либо факс +375 17 228-26-08
• в устной форме по телефону специалиста, который указан на странице интересующего Товара.

3.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель получает на указанный им электронный адрес уведомительное электронное письмо, подтверждающее факт оформления Покупателем формы заказа на Сайте Поставщика. Данное уведомительное письмо не является подтверждением факта принятия Заказа Поставщиком.

3.3. В случае обнаружения, что на складе Поставщика отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Поставщик информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Поставщика, либо отказаться (аннулировать) от заказа.

3.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением заказа Покупатель должен обратиться к Поставщику по телефонам, указанным на Сайте.

3.5. Поставщик вправе отказать Покупателю в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Поставщика (например, стоимость товара будет равно "0", что явно указывает на программный сбой), либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.

3.6. Поставщик в течение 1 рабочего дня с даты получения заявки должен направить Покупателю подтверждение заявки или сообщить о невозможности выполнения Заказа полностью или частично. Выставление Поставщиком счета свидетельствует о принятии/подтверждении заявки.

3.7. Срок поставки товара, при условии наличия товара на складе, составляет не более 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Заказа. Иные сроки поставки по согласованию Сторон могут отражаться в счете, направляемом Покупателю.

3.8. Поставка Товара осуществляется:

• на условиях самовывоза из магазинов Поставщика, адреса которых указаны на Сайте, при предварительном уточнении наличия Товара в данном магазине;
• курьером в будние дни (понедельник, среда, пятница) с 14:00 до 19:00.

Условия доставки (платность/бесплатность) отражаются на Сайте в разделе «Доставка и оплата».

4. ПРИЕМКА ТОВАРА

4.1. Покупатель обязан принять Товар не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента получения сообщения от Поставщика о готовности Товара к передаче, направленного Поставщиком посредством телефонной связи, посредством передачи сообщений через приложения «Viber» / «Telegram» или по электронной почте либо письмом, отправленное через почтовое отделение.

4.2. Приемка Товара осуществляется в месте исполнения Договора путем его распаковывания и осмотра в присутствии представителя Поставщика. Покупатель или представитель Покупателя до принятия Товара обязан оплатить Товар. При приемке Товара Покупатель обязан   осмотреть его на наличие видимых недостатков и (или) механических повреждений (сколы, задиры, вмятины, царапины, потертости, трещины, стекол и т.п.), а также проверить наличие документа о качестве (паспорт изделия или инструкции по эксплуатации). Проверка Товара должна производиться с сохранением товарного вида.

4.3. Покупатель обязан создать надлежащие условия для приемки Товара, включая:

4.3.1 личное присутствие в месте исполнения Договора либо присутствие представителя.

4.3.2 обеспечить соответствие размеров дверных проемов габаритам Товара. Доставка товара не осуществляется через оконные проемы, балконы и лоджии. В случае фактического несоответствия дверных проемов, и/или коридора, и/или винтовой лестницы, габаритам Товара, обнаруженного в момент передачи Товара, в документе на передачу Товара делается соответствующая отметка. Покупатель обязан принять товар в первом помещении соответствующем по габаритам товара. В иных случаях данное обстоятельство рассматривается как неисполнение Покупателем своих обязательств.

4.3.3 В случае необеспечения Покупателем надлежащей приемки Товара, повторная доставка Товара производится в согласованные сторонами сроки за счет Покупателя на условиях предоплаты.

4.4. Обязательство по передаче Товара считается исполненным Поставщиком с момента выдачи чека и (или) подписания ТН/ТТН Покупателем, представителем или перевозчиком Покупателя, при наличии доверенности от Покупателя.   

4.5 Товар доставляется в квартиру, дом Покупателя, при доставке курьерской службой до подъезда многоквартирного жилого дома либо до ворот частного дома Покупателя лишь при условии наличия свободных подъездных путей для грузового автотранспорта и наличия нумерации на доме. При отсутствии необходимых вышеизложенных условий, Поставщик имеет право принять решение о невозможности отгрузки Товара по указанному Покупателем адресу, о чем уведомляет Покупателя посредством телефонной (смс-сообщений), посредством приложений «Viber», «Telegram» или по электронной почте. В случае наличия препятствий для выполнения обязательств по доставке Товара Покупатель обязан сообщить об этом не позднее 2-х дней до предполагаемой доставки.

4.6. В случае доставки Товара силами Покупателя, Поставщик не несет ответственность за сохранность Товара с момента передачи Товара Покупателю, представителю или перевозчику.

4.9 Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит от Поставщика к Покупателя в момент передачи Товара Покупателю, представителю или первому перевозчику.

5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Все расчёты проводятся в белорусских рублях.

5.2. Оплата по настоящему договору производятся за наличные денежные средства, дебетовой или кредитной картой, по безналичному расчету, систему расчета «ЕРИП».

5.3. Срок оплаты: Покупатель осуществляет 100% предоплату в течение 3 (трёх) банковских дней от даты выставления счета на оплату Поставщиком. Иные условия оплаты по согласованию Сторон могут отражаться в счете, направляемом Покупателю.

5.4. Цена Товара может быть изменена Поставщиком в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ и Покупатель произвел оплату в порядке, сроке и на условиях, определенных настоящим Договором, изменению не подлежит.

5.5. Поставщик вправе предоставлять Покупателю скидки на Товары и устанавливать систему бонусов.

5. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА

5.1. Качество товара должно соответствовать ТУ производителя.

5.2. Гарантийные обязательства Поставщика выполняются согласно гарантийному талону (при наличии).

5.3. Поставщик не несет ответственности если Товар пришел в негодность по вине Покупателя в процессе неправильной транспортировки, монтажа, эксплуатации или хранения, а также действий третьих лиц.

5.4. Гарантийные обязательства обеспечиваются, если:

5.4.1. Товар приобретен через официальные торгующие организации, представителей производителя.

5.4.2. Установка и монтаж газового оборудования, монтаж систем отопления и водоснабжения, а также дымоходов, выполняются строго в соответствии с согласованным проектом, с инструкцией по эксплуатации аппарата и действующими стандартами.

5.4.3. Ввод оборудования в эксплуатацию, плановое техническое обслуживание и ремонтные работы, производятся специалистами, наделенные соответствующими полномочиями, с обязательной отметкой в паспорте Товара.

5.5. Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения, которые возникли в результате:

5.5.1. Загрязненного газа, воды, воздуха, а также колебания давления газа за пределами нормы.

5.5.2. Отсутствия нормальной тяги или неверного монтажа дымохода (см. СНБ 4.03.01-98).

5.5.3. Дефектов оборудования, к которым присоединен Товар.

5.5.4. Установка на Товаре деталей другого производителя.

5.5.5. Несоблюдения правил монтажа и эксплуатация Товара в соответствии с инструкцией по эксплуатации и с СНБ РБ.

5.5.6. Подключение дополнительного оборудования (насоса), без технического решения, выполненного специалистами, имеющими лицензию на осуществление данного вида деятельности.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Каждая из Сторон обязана исполнять свои обязательства надлежащим образом, оказывая возможное содействие другой Стороне.

6.2. Поставщик не несет ответственности за убытки Покупателя, возникшие в результате ненадлежащего использования Покупателем Товаров.

6.3. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

6.4. В случае отгрузки Товара на условиях отсрочки платежа, при нарушении Покупателем сроков оплаты, отраженных в счете, Поставщик вправе взыскать с Покупателя пеню в размере 0,2% от стоимости неоплаченного товара за каждый день просрочки.

6.5. Поставщик вправе в одностороннем внесудебном порядке полностью или в части отказаться от исполнения Договора в случае нарушения Покупателем условий и сроков оплаты стоимости Товара, сроков приемки Товара, предусмотренных Договором. При этом, Покупатель обязуется возместить Поставщику, фактически понесенные им в связи с совершением действий по исполнению Договора (транспортные расходы, комиссии банка и прочее).

6.6. В случае отказа Покупателя от Товара, изготавливаемого по индивидуальному заказу  с индивидуально-определенными свойствами   либо отказа от Товара,  закупаемого  Поставщиком по заказу Покупателя,  отмеченного в Спецификации  и/или указанного в Заявлении Покупателя как «заказной товар» по истечении 5-ти дней с момента заключения настоящего Договора, сумма авансового платежа, внесенная Покупателем, считается суммой штрафа за неисполнение Покупателем обязательств по договору и удерживается Поставщиком в одностороннем порядке. Если на момент отказа Покупатель оплатил полную стоимость Товара, то Поставщик удерживает из суммы оплаты штраф в размере 40% стоимости Товара, от которого отказался Покупатель.

6.7. В случае отказа Покупателя от Товара, не изготавливаемого по индивидуальному заказу Покупателя и не отмеченного в спецификации и/или в заявлении как «заказной товар», Покупатель обязуется возместить Поставщику расходы, фактически понесенные им в связи с совершением действий по исполнению Договора (транспортные расходы, комиссии банка и иные).

6.8. Уклонение Покупателя от получения Товара (не согласовывает дату передачи Товара в определенный договором срок, не является за получением Товара в согласованные сроки либо в срок, указанный в сообщении, направленном ему одним из способов, указанном в п.4.2. настоящего договора, не оплачивает оставшуюся часть за Товар в соответствии с условиями Договора и иное) считается отказом Покупателя от Товара (отказом от исполнения договора). В этом случае Покупатель обязан возместить Поставщику расходы, фактически понесенные им в связи с совершением действий по исполнению Договора (транспортные расходы, комиссии банка и иные).

6.9. При возврате Покупателем Товара, оплата за который Поставщику произведена банком  за Покупателя, Покупатель обязан возместить Поставщику сумму комиссий банка и иных платежей, оплаченных Поставщиком банку при исполнении настоящего Договора.

6.10. При возврате Покупателем качественного Товара, Покупатель обязан своими силами и за свой счет возвратить качественный Товар Поставщику по адресу, согласованному с Поставщиком, либо возместить транспортные расходы Поставщика и иные расходы (сборка/разборка, подъем на этаж/спуск с этажа), связанные с возвратом Покупателем  Поставщику качественного Товара. При этом, сумма таких расходов удерживается Поставщиком в одностороннем порядке из суммы, подлежащей возврату Покупателю.

6.11. В случае расторжения Договора денежные средства, уплаченные Покупателем, возвращаются Поставщиком в соответствии с законодательством Республики Беларусь. При возврате денежных средств Покупателю, сумма неустойки (штрафа, пени) и понесенных Поставщиком расходов, удерживаются Поставщиком в одностороннем порядке из сумм, ранее перечисленных Покупателем, в этом случае, Покупателю возвращается сумма за вычетом суммы неустойки и понесенных Поставщиком расходов.

 6.12. Споры и разногласия, возникающие между Сторонами, разрешаются путём переговоров, в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. Стороны обязаны принять все меры для разрешения разногласий в досудебном порядке. Срок рассмотрения претензии – 10 рабочих дней. Все вопросы, возникающие из настоящего Договора или относящиеся к нему, которые Стороны не могут урегулировать путем переговоров, передаются на окончательное разрешение суда Республики Беларусь согласно правилам подведомственности и подсудности. 

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное
неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось
следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

7.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния, и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия
государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора.

7.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 6 месяцев.

7.4. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в пункте 7.3 настоящего Договора, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

 8.1. Настоящая оферта не является безотзывной, Поставщик имеет право отказать в приеме Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.

8.2. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Поставщиком в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Поставщика по уже принятым Заказам. Поставщик обязуется разместить уведомление об отзыве оферты на сайте с указанием точного времени отзыва оферты не менее чем за 12 (двенадцать) часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

8.3. Во всем остальном, что не предусмотрено договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

8.4. Если какое-либо из положений Договора признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, такое положение должно быть выделено из Договора и заменено новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Договоре, при этом остальные положения Договора не меняются и остаются в силе.

9. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Юридическим адресом и идентификационными данными Сторон считаются данные, указанные в открытых государственных реестрах, которые возможно получить по УНП.

• Расчетный счет Поставщика – расчетный счет, который указан в счете, выставленном Поставщиком.
• Расчетный счет Покупателя – расчетный счет, с которого поступила оплата за Товар.

Поставщик:

Общество с дополнительной ответственностью «Гмина-сервис»

Юридический, почтовый и фактический адрес:

220018, г.Минск, ул.Шаранговича, д.7, 3 этаж, комн.16

Р/счет BY65TECN30121607900170000000 в ОАО «Технобанк»,

МФО 153001182, адрес банка - г. Минск, ул. Кропоткина, 44

УНП - 190119663